Για απορίες ή προβλήματα σχετικά με παραγγελία εσωτερικού, μπορείτε να στείλετε e-mail: orders@epbooks.gr
Για απορίες ή προβλήματα σχετικά με παραγγελία εξωτερικού, μπορείτε να στείλετε e-mail: orders.abroad@epbooks.gr

Ώρες λειτουργίας επικοινωνίας (Δευτέρα έως Παρασκευή): 10:00 – 15:00

Τηλέφωνο επικοινωνίας: 210 2816134 – εσωτ.: 822
Η παράδοση των παραγγελιών εσωτερικού γίνεται μέσω υπηρεσίας ταχυμεταφορών (ACS courier).
Οι παραγγελίες εξωτερικού εκτελούνται με απλή ταχυδρομική αποστολή και δεν υπάρχει δυνατότητα παρακολούθησής τους μέσω συστήματος εντοπισμού (εύρεση παραγγελίας με αριθμό αποστολής / tracking number).

Σημείωση: Στο Inbox των λογαριασμών στα Social Media (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok κτλ.), δεν παρέχονται πληροφορίες για την εκτέλεση/πορεία της εκάστοτε παραγγελίας, καθώς το τμήμα Marketing δεν έχει πρόσβαση στο κύκλωμα παραγγελιών.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Έχετε δικαίωμα επιστροφής των βιβλίων που αγοράσατε, εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, ενώ τα βιβλία θα πρέπει να επιστραφούν στην κατάσταση που παραλήφθηκαν, εντός της συσκευασίας τους, και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς τους.